Сигнал об ошибке!

	справка

	история обновлений

	автообновление

	задать вопрос

	сигнал об ошибке!

Москва: +7-495-741-05-22
Киев: +38-044-503-88-08

367-359-042

Уважаемые коллеги!

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем программы и имеете действующий Договор технической поддержки (или программа находится на гарантийном обслуживании), Вы можете сообщить о возникших проблемах с использованием программы непосредственно в службу технической поддержки компании-разработчика программы.

Нижеприведенная форма поможет Вам составить запрос и направить его нам.

Если «сигнал об ошибке» окажется ложным, мы поможем Вам разобраться в проблеме. Если же «сигнал об ошибке» подтвердится, мы ее устраним в максимально сжатые сроки и вышлем Вам обновление программы.

Наши специалисты всегда к Вашим услугам!

Сигнал об ошибке Описание ошибки:

Внимание! Огромная просьба описывать не только саму ошибку, но и несколько предыдущих действий (пошагово), после которых данная ошибка возникла. Кроме того, очень желательно сопроводить описание скриншотами (картинками экрана), которые наглядно продемонстрируют, что происходит у Вас на компьютере.

Все это необходимо для того, чтобы наши специалисты смогли повторить (воспроизвести) возникшую у Вас проблему, изучить причины ее возникновения и устранить в максимально сжатые сроки.

Шаги возникновения ошибки:

Прикрепить скриншот (не более 1 Мб):

+ добавить еще скриншот

Для отправки запроса Вам необходимо заполнить анкету с контактной информацией.

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем программы, настоятельно рекомендуем указать номер персонального ключа и/или договора. Благодаря этой информации наши специалисты будут знать, какую версию программы Вы используете, и смогут точнее ответить на Ваш вопрос!

ФИО *:

Организация:

Должность *:

E-mail *:

Телефон (с кодом города)*:

Ключ пользователя №:

Лицензионный договор №:

Договор техподдержки №:

Введите цифры, изображенные на
картинке*:

* Внимание! Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения

СИГНАЛ ОБ ОШИБКЕ!